четверг, 7 февраля 2013 г.

необходимые требования при оказании услуг по теплоснабжению

Публикация подготовлена в рамках проекта "Право на правду".

Если коммунальные предприятия нашего города хотят нормально работать, наверное, стоит сначала подумать о том, чтоб соблюдать права потребителей. Для этого нужно вовремя и по закону выполнять свои обязанности перед ними. А начинать, в первую очередь, нужно с законных договоров на все жилищно-коммунальные услуги.

Однако потребителям от этого не легче. Если трубы вовремя не обслуживать, они приходят в негодность. Как результат, квартиру в любой момент может . Однако при отсутствии договора на теплоснабжение ущерб за это возмещать никто не будет. А договоры керчанам просто не дают. Вот и платят люди непомерные суммы, а если дело идет об ответственности, получают отписки о том, что .

На недавней пресс-конференции в исполкоме руководители коммунальных предприятий сообщили, что услуги по техобслуживанию внутридомовых сетей входят в квартплату.  Но, если большинство жильцов дома не будут платить за квартиру, эти услуги в доме оказывать попросту не будут. За все невыполненные услуги обещают сделать перерасчет.

 Тем не менее, в интервью ТРК «Бриз» начальник водоканала сказал, что жители многоэтажек , мотивируя это несовершенством законодательства. А руководство КФ «Крымтеплоснабжение» в своем официальном ответе журналисту ТРК "Бриз" договор на услуги также не предоставило.

По закону все услуги оказываются только по договору. При этом, по требованиям законодательства, потребитель обязан заключить договор на жилищно-коммунальные услуги. Но с кем же заключать эти договоры? На этот вопрос не удалось получить вразумительного ответа и нашему журналисту. А ведь еще в 2005 году. 

Законный договор со мной заключать никто не хочет, но в мой почтовый ящик каждый месяц приносят записки со все увеличивающимися суммами задолженностей. При этом все долги продолжают записывать на имя предыдущего собственника», - рассказал Александр.

Зато мне сообщили сумму,- говорит Александр. За февраль месяц «Крымтеплоснабжение» насчитало мне 13,85 грн. за квадратный метр. Получается, что придется платить кругленькую сумму организации, которая не собирается соблюдать мои права и не берет на себя никакой ответственности за качественное оказание услуг.

«Доводим до вашего сведения, что ООО «Крымтеплоснабжение» получает тарифы, утверженные Постановлением НКРЭ, расшифровки к экономически обоснованным тарифам предприятию не доводятся», - говорится в ответе.

В тоже время закон «О жилищно-коммунальных услугах» регулирует взаимоотношения между потребителем, производителем и исполнителем услуги. Кто такие поставщики и какое право они имеют заключать договорЫ с потребителями, в законе не говорится. Получается, что эта организация хочет брать с меня деньги, но не хочет ни за что отвечать. При этом договор, который они предлагают заключить, не имеет ничего общего с типовым договором, который утвержден Кабмином. Кроме того, в ответе на мой запрос мне  не сообщили ни структуру, ни расчет тарифа.

«Относительно договоров на оказание услуг на поставку тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения сообщаем, что Коммунальное предприятие «Жилавтосервис Керчь» не оказывает Вам данных услуг»,- сообщили в коммунальном предприятии.В «Жилавтосервисе» мне посоветовали обратиться в соответствующие тепло- и водоснабжающие организации. Письмо в водоканал я отправил в начале марта. Ответа до сих пор нет. Договор на поставку тепла мне сказали заключать с ООО «Крымтеплоснабжение». При этом «Крымтеплоснабжение» не является ни исполнителем, ни производителем услуг по теплоснабжению в нашем доме. В их ответе на мой запрос говорится, что они являются поставщиками услуг.

«Я стал владельцем этой квартиры больше года назад. Однако договоры на жилищно-коммунальные услуги заключить я до сих пор не могу. Мои письменные обращения к коммунальщикам ни к чему не привели. В КП «Жилавтосервис Керчь» сообщили, что услуги по теплоснабжению и водоснабжению они не оказывают. Хотя в решении исполкома четко говорится, что именно это коммунальное предприятие является исполнителем жилищно-коммунальных услуг в моем доме.

В редакцию сайта обратился житель многоэтажки по ул. Индустриальное шоссе. Александр уже год пытается заключить договор на услуги по теплоснабжению:

Жители Керчи не могут заключить законный договор на теплоснабжение08.04.2012 08:46. Разместил:

Комментариев нет:

Отправить комментарий